Юристы для туроператоров и турагентств: защита бизнеса

Защищаем бизнес при жалобах на размещение, перевозку и другие услуги в составе тура: добиваемся отклонения необоснованных требований, при наличии оснований — снижения неустойки и потребительского штрафа. Разграничиваем ответственность туроператора и турагента, чтобы компания не отвечала за чужие нарушения.

Представляем компанию при проверках и разбирательствах по жалобам туристов, оспариваем незаконные предписания и постановления о штрафах. Если нарушение подтверждается, добиваемся смягчения наказания или замены штрафа предупреждением, когда это допускает закон.

Помогаем туроператорам и турагентам при отказе во включении в соответствующий реестр, исключении или ошибках в сведениях, мешающих работе. Оспариваем незаконные решения, а если основания для отказа или исключения обоснованны — сопровождаем устранение нарушений и повторное включение при соблюдении требований закона.

Защищаем интересы туроператора при отмене рейсов, изменении программы перевозки, спорах об оплате и штрафах по договору фрахтования. Добиваемся исполнения обязательств либо взыскиваем подтверждённые убытки и неустойку с учётом условий договора и ограничений ответственности перевозчика.

Если отель, принимающая компания или другой партнёр не оказал оплаченные услуги, добиваемся возврата неотработанных авансов и возмещения подтверждённых потерь. Помогаем взыскать расходы на замену услуг и суммы, выплаченные туристам, если для этого есть правовые основания.

Помогаем взыскать удержанную выручку, невыплаченное вознаграждение и задолженность по взаиморасчётам. Защищаем от необоснованного переложения выплат туристам и штрафов, добиваемся урегулирования спора или взыскания долга через суд.

Если взыскание уже началось, добиваемся отсрочки или рассрочки исполнения при наличии оснований, оспариваем незаконные действия приставов и избыточные ограничения по счетам. Помогаем согласовать мировое соглашение, чтобы сделать выплаты посильными и снизить риск остановки работы.